MP Hygiene Transforme sa Chaine Logistique

RUEIL-MALMAISON – April 2023 - Infor®, spécialiste du Cloud dédié à chaque secteur industriel, annonce que MP hygiene, plus important fabricant français de papier d’essuyage en pure ouate labellisé Origine France Garantie®, vient de mener un nouveau projet de migration en optant pour la dernière version de sa solution de gestion de la chaîne logistique. L’objectif est d’apporter à ses clients finaux la même qualité de service que celle d’un logisticien professionnel. Cette nouvelle étape répond à un fort développement des activités du fabricant et à la mise à l’échelle de son dispositif logistique.

Précisons en effet qu’Infor WMS permet aux entreprises de gérer les activités de leurs centres de distribution de manière globale et ce, à l’échelle internationale. Cette solution associe des fonctionnalités d'entreposage évoluées à des options hautement configurables, une gestion intégrée de la main-d'œuvre, de la production, des tâches et des stocks, ainsi qu'une visualisation en 3D, le tout au sein d'une solution unique et intuitive qui réduit la complexité des processus et améliore l'exécution opérationnelle.

Emeric Guillermain, Directeur Supply Chain chez MP hygiene, déclare : « Déjà client d’Infor depuis 2016, ce projet de migration a été initié en 2020, en pleine période de Covid, alors que nous enregistrions une croissance significative de nos commandes. Il a donc été pensé comme un nouveau projet car il impliquait de refondre l’ensemble de nos processus, sur la base d’une approche industrielle qui n’était pas, à notre sens, encore totalement aboutie. Pour ce faire, nous avons fait appel au cabinet expert en Logistique SNS France, qui nous accompagne depuis le début dans toutes les étapes de mise en œuvre et d’évolution de notre dispositif ‘supply chain’. »

Fondés en 1865, les Etablissements Miribel (alors dédiés à la récupération des déchets pour l’industrie textile et papetière) deviennent MP hygiene en 1992. Aujourd’hui, MP hygiène est le plus important fabricant français de papier d’essuyage en pure ouate labellisé Origine France Garantie® et également d’essuyage non-tissé, de savons et de solutions pour l’hygiène des mains en milieu professionnel (soit 24 000 litres de savon et 100 000 litres de gel hydroalcoolique fabriqués par jour et 40 000 tonnes d’essuyage papier par an).  MP hygiène propose ainsi une gamme de produits respectueux de l’environnement qu’elle exporte dans 76 pays (répartis sur six continents). Pour cela, l’entreprise dispose de cinq entrepôts (dont quatre sites de production et un site d’exploitation sur une surface globale de 65 700 m2).

Emeric Guillermain précise : « La raison principale qui a dictée notre choix initial en 2016 reposait sur la capacité de la solution d’Infor à intégrer nos flux de marchandises avec notre production, ce qui était un prérequis auquel aucun autre acteur du marché ne répondait à l’époque. Puis, la crise sanitaire de la Covid-19 est venue nous challenger sur notre capacité à accélérer nos capacités de fabrication et de livraison et nous avons donc à nouveau sollicité SNS France pour voir comment faire évoluer notre dispositif et gagner encore en rapidité et flexibilité. »

Richard Thomas, Directeur Associé chez SNS France et responsable du projet, témoigne : « MP hygiene avait alors acquis une bonne connaissance de la solution d’Infor et une certaine dextérité en matière de bonnes pratiques. La migration vers une version plus récente de la solution s’est donc naturellement imposée, ce qui nécessitait toutefois de revoir leurs processus, tant en matière de fabrication que d’entreposage. »

Aujourd’hui, alors que l’activité de MP hygiene continue de progresser et malgré un nombre de caristes resté à l’identique, le fabricant papetier a pu significativement diminuer son taux d’erreurs en termes de saisies et de références (passant de 2.5% à 0.23% des lignes mises en préparation) et gagner en fiabilité et rapidité lors de la préparation de ses commandes et de leur livraison. Ainsi, la gestion des lots a été affinée, grâce à l’intégration automatique des dates limites d’utilisation ou encore de spécifications produit obligatoires.

Par ailleurs, un module de gestion du SSCC (Serial Shipping Container Code), standard international d’identification des colis et palettes, a été mis en œuvre pour une meilleure gestion des flux de marchandises et d’automatisation des opérations logistiques.

Enfin, la fonctionnalité de gestion de la main-d’œuvre de la solution Infor WMS a été déployée pour une meilleure gestion des ressources en entrepôt (celle-ci permettant d’identifier le temps passé par un préparateur sur une commande), ainsi que bien d’autres statistiques sur les ressources logistiques.

Émeric Guillermain poursuit : « Nous sommes particulièrement satisfaits de l’apport de cet outil « RH » qui nous a permis d’être plus efficaces en matière de gestion de nos nombreuses références produits et commandes associées, mais nous a également permis d’améliorer notre approche ‘service au client’. Cette vraie valeur ajoutée qui repose sur la professionnalisation de nos services logistique sera bientôt complétée par l’acquisition de systèmes de stockage semi-automatiques courant 2023 et par le lancement d’études sur des matériels AGV (véhicule à guidage automatique), que nous connecterons à notre WMS grâce à un module de pilotage automatisé. »

Olivier Leroux, Channel Manager chez Infor, conclut : « L’implication des équipes de MP hygiene pour faire évoluer leur dispositif logistique, associée à la qualité de notre offre WMS reconnue comme l’une des meilleures du marché* et au professionnalisme de notre partenaire SNS France, constituent les principales clés de la réussite de ce projet au long cours. »